Priporočila za vzpostavitev in razvoj notranjega sistema kakovosti

O spletni zbirki

Spletna zbirka priporočil, pripomočkov in dobrih praks, ki smo jo poimenovali MOZAIK KAKOVOSTI, je namenjena vsem, ki v izobraževalnih organizacijah vzpostavljajo in razvijajo notranje sisteme kakovosti. Namenjena je tudi tistim, ki se ukvarjajo z razvojem in umeščanjem pristopov za presojanje in razvijanje kakovosti v izobraževalni sistem in v prakso.

Prvenstveno je zbirka oblikovana za uporabo v izobraževanju odraslih, vendar vsebuje številna priporočila, pripomočke in dobre prakse, ki lahko pridejo prav tudi izobraževalcem, ki delujejo na drugih področjih izobraževanja.

Več

Pripomočki in dobre prakse

V kolikor želite zgoj poiskati pripomoček ali dobro prakso, si lahko pomagate s spodnjima iskalnikoma.
Zbirka pripomočkov
Primeri dobrih praks

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Mozaik kakovosti, nagovarja k premisleku in ravnanju. Pri tem želi voditi po znanih poteh in pripraviti na izbiro posebnih (inovativnih) poti.

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Tema – kakovost na področju izobraževanja odraslih nagovarja k prebiranju in uporabi priporočil, ki jih zajema Mozaik kakovosti. Takšno napotitev razumem kot sporočilo, pred katerim v času, ko nam z vseh strani sporočajo, da moramo biti inovativni (to velikokrat pomešajo z ustvarjalnostjo), mnogi otrpnejo – če ni »izvirno«, če ni naše, če smo se od koga naučili, če nas celo vodi pri delu, potem to ni dovolj dobro.

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Mozaik kakovosti pa nas z naravo prijema opozarja na eno od velikih pretiravanj dobe, ki je naskakovala nebo in pozabila, da je treba, kadar so na voljo, sprejeti znanje, spretnosti, ki so jih ustrezno strukturirali in tudi preizkusili ljudje, institucije okrog nas. Treba jih je sprejeti in jih s pridom uporabiti.

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Ne le za izobraževanje odraslih, ne le za zagotavljanje kakovosti na tem področju; zdi se, da nasploh za družbo, v kateri živimo, in za individualna podvzetja velja, da kaže hoditi tudi po uhojenih poteh. Ta pota vodijo daleč. Veliko jih je in v času naraščajočih tveganj (Castel, Boudon, Beck) ponujajo prepotrebno gotovost.

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Pri že uhojenih poteh ima človek občutek, kot bi se odpravil na pot iz mesta in bi pri tem dobil možnost izbrati avtobusno linijo do njegovega roba. Več kilometrov poti premaga hitro in varno. Še preden se zavemo, smo zunaj mestnega vrveža in v obvladljivem okolju. Seveda je treba tudi takšno pot vzeti resno. Treba je sprejeti odločitev o tem, kam smo se napotili, katero progo bomo izbrali, kje bomo izstopili, in pogledati tudi, kakšno vreme nas čaka, kakšna je pot, ki jo nameravamo pozneje opraviti peš po ozkih, manj znanih poteh, in se že tu zavedati, da se bomo morda znašli tudi na brezpotjih.

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Ugotavljanje in zagotavljanje kakovosti je, tako se vsaj zdi, zanimiv proces, s katerim si izbiramo poti delovanja, potovanja (trajektorije) naših izobraževalnih organizacij. Radi bi, da bi bile »dobre«. V njih bi radi našli prostor lastnega potrjevanja in potrjevanja rasti drugih (Dewey).

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Nekateri bi rekli, da naj bi mehanizme ugotavljanja in zagotavljanja kakovosti naravnali tako, da bi, tudi takrat ko v sebi nosijo prvine vpogleda, pregleda, nadzora (tudi samonadzora), ti služili varnosti (Foucault). Varnost tistih, ki verjamejo, da bodo prav pri nas, v naši instituciji, v naših rokah (na naših urah, v naših skupinah …) našli način poglobitve znanja, vednosti, spretnosti ...

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Pa »ne gre le za« varnost naših slušateljev – gotovost, da so v instituciji, v kateri bodo dobili kakovostno izobraževalno storitev, da bodo certifikati, spričevala, ki jih dobijo pri nas, vredni tistega, kar na njih piše; v naših rokah je tudi varnost družbe – tiste družbe, ki želi vedeti, da čeprav okrog ne razpošilja inšpekcij ipd., mi sami skrbimo za kakovost dela, ki ga opravljamo.

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Kot se, v času izjemne občutljivosti za kakršen koli vpogled ali, bog ne daj, celo nadzor, čudno sliši, pa ugotavljanje in zagotavljanje kakovosti kot dispozitiv (mehanizem) zagotavljanja varnosti potrebujemo tudi osebno. Potrebujemo ga vsi, ki smo zaposleni v institucijah vzgoje in izobraževanja.

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Ugotavljanja in zagotavljanja kakovosti ne potrebujemo predvsem zato, da bi bili vsak dan boljši, zato ker zmoremo še več – ta stava je preveč ambiciozna in preveč spominja na reklame, ki obljubljajo vsak dan sveže, novo, boljše. Šole, vrtci, izobraževalne organizacije za odrasle ne sodijo v svet dnevno novega. Seveda ugotavljanje in zagotavljanje kakovosti kdaj potrebujemo tudi zato, da popravimo, nadgradimo tisto, kar je slabo – tudi to se praviloma najde.

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Ugotavljanje in zagotavljanje kakovosti bistveno bolj potrebujemo zato, da bi v miru ohranjali, kar je dobro, in da bi postopoma, brez »navdihnjenih« revolucionarnih domislic, premišljeno in postopoma usmerjali našo dejavnost k postopnemu razvoju družb, v katerih delujemo.

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Če ne vemo, kje smo dobri, če ne znamo oceniti, pridobiti podatkov, vpogledov, bomo slabo presodili, kaj kaže braniti, kaj zamakniti in kaj je vredno temeljitih sprememb.

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Naše delo je lahko z vzpostavljenimi mehanizmi ugotavljanje in zagotavljanje kakovosti mirnejše, bolj reflektirano, celo naša delovna mesta so lahko varnejša – manj na prepihu.

Priporočila, ki jih zajema Mozaik kakovosti omogočajo, da se varno, premišljeno in sistematično odpravimo na pot. Ponujajo nam tudi vpoglede v pomembne poti, ki jih najdemo šele na »specialkah« in jih navadni zemljevidi ne ponujajo.

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Mozaik kakovosti nas pri tem uči še nečesa: kdaj, zakaj bomo odšli na pot, je stvar našega vpogleda, znanja, presoje; kako bomo stopali na poti, kdaj si bomo odpočili, kje nabrali novih moči – to ostaja nam. In še nekaj: ko bo šlo zares, ko bomo pred brezpotji, pred izzivi pomembno novega, bomo, opremljeni z mapo, specialko in GPS-om, potrebovali lastno presojo. Ne bo vedno lahka – bo pa gotovo mozaično strukturirana.

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Za začetek predlagam, da se lotimo ogledovanja potovanja na robove mesta (ali pa v mesto – tudi to zna biti zanimivo). Vsaj zase lahko rečem, da sem prepričan, da je v Sloveniji čas, da se na pot ugotavljanja in zagotavljanja kakovosti odpravijo vsi, ki se še držijo domače peči ali pa televizorja. Pri tem se lahko veliko tega naučijo od tistih, ki so v sklopu projektov (POKI, Svetovalci za kakovost), že utirali poti.

ZGODBE O KAKOVOSTI

Zapis iz učiteljevega dnevnika: Bodi, kar si … ne bodi, kar nisi

Zapis iz učiteljevega dnevnika: Bodi, kar si … ne bodi, kar nisi

In potem vstopim v razred, zagledam nove obraze, začudene, prisiljene in iskrene nasmeške, rahlo prestrašene in izgubljene poglede, glave, sklonjene nad telefonski zaslon. Toda vsi so se odločili, da želijo v življenju nekaj več, in odločena sem, da jim bom pri tem pomagala.

Karmen Volavšek

Predavatelji o kakovosti svojega dela - Al' prav se reče Begne al Begunje?

Predavatelji o kakovosti svojega dela - Al' prav se reče Begne al Begunje?

Kot učiteljica slovenščine za tujce sem se vsakič znova srečevala z novimi izzivi, ki jih je težko predvideti vnaprej. Velika težava so narečja oziroma narečni izrazi, četudi je gorenjski narečni jezik podoben knjižnemu.

Monika Sušanj

K smislu usmerjeno poučevanje

K smislu usmerjeno poučevanje

Spomnim se prve skupine, ki sem jo učila. Kot bi v trenutku pozabila na vse, kar sem vedela že od prej. Znova sem iskala rešitve v sebi. Ko sem gledala njihove oči – radovedne, vesele, jezne – sem si predstavljala, da sem položaj obrnila: oni so postali moji učitelji in jaz njihova učenka.

Jasna Colnerič

Moja zgodba o delu v osnovni šoli za odrasle

Moja zgodba o delu v osnovni šoli za odrasle

V osnovni šoli za odrasle ne veljajo »zakoni«, kakršni veljajo v rednih osnovnih šolah. Razen enega – tistega srčnega. Ta velja povsod. Res pa je, da sama delam v nižjih razredih osnovne šole za odrasle, ki jih obiskujejo Romi, zato pišem zgolj o njih. In nekaj zelo dobro znajo, znajo začutiti tistega, ki z njimi dela s srcem. Mogoče znajo to bolj kot tisti, ki smo dovolj samozavesti in samozavedni.

Sabina Povše

Ko se učitelj vživi v vlogo udeleženca

Ko se učitelj vživi v vlogo udeleženca

Vživi se v njihovo vlogo … Vprašaj se, katera področja so jim znana, kaj jih veseli, kaj jih zanima, kaj vsakodnevno uporabljajo, in pripravi naloge s tako vsebino, da se jim bo vsaka naloga posebej zdela življenjsko uporabna. Tako so postala moja predavanja zanimiva in uporabna.

Maja Zalokar

Vsi se učimo …

Vsi se učimo …

Gospod, ki je takrat na začetku tečaja iz obupa vrgel knjigo na tla, pa je prišel k meni in mi segel v roko z besedami zahvale, ki so mi privabile solze v oči. Tudi jaz sem se naučila marsikaj od njih. Nisem le predavateljica. Sem motivatorka, poslušalka, včasih celo socialna delavka.

Lidija Munda

Omara kompetenc

Omara kompetenc

Omaro kompetenc odpremo in razdelimo na glavni del ter na desno in levo stranico vrat. Na levo stran »obesimo« nove kompetence (stare od nekaj mesecev do dve leti – odvisno od dolžine kariere), na desno pa obesimo naslov »željoteka«. To so kompetence, ki jih želimo pridobiti ali opažamo, da bi jih morali pridobiti glede na naše karierne cilje.

Tatjana Čeh Naglič

Učenje jezika z zgodbami (ali Stanka se uči albansko)

Učenje jezika z zgodbami (ali Stanka se uči albansko)

Ob koncu ure mi dekle, ki čaka na vizum in je kar prišla skupaj s sorodnico na tečaj, na tablo napiše albansko besedo za grozdje rrush [ruš], ki so mi jo mimogrede povedale, in reče, mi imamo dva rr (ojačan r) v besedi in takole se napiše, da boš vedela, in že imam nasmeh do ušes: torej je razumela, o čem smo se pogovarjale.

Stanka Klopčič