Priporočila za vzpostavitev in razvoj notranjega sistema kakovosti

O spletni zbirki

Spletna zbirka priporočil, pripomočkov in dobrih praks, ki smo jo poimenovali MOZAIK KAKOVOSTI, je namenjena vsem, ki v izobraževalnih organizacijah vzpostavljajo in razvijajo notranje sisteme kakovosti. Namenjena je tudi tistim, ki se ukvarjajo z razvojem in umeščanjem pristopov za presojanje in razvijanje kakovosti v izobraževalni sistem in v prakso.

Prvenstveno je zbirka oblikovana za uporabo v izobraževanju odraslih, vendar vsebuje številna priporočila, pripomočke in dobre prakse, ki lahko pridejo prav tudi izobraževalcem, ki delujejo na drugih področjih izobraževanja.

Več

Pripomočki in dobre prakse

V kolikor želite zgoj poiskati pripomoček ali dobro prakso, si lahko pomagate s spodnjima iskalnikoma.
Zbirka pripomočkov
Primeri dobrih praks

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Mozaik kakovosti, nagovarja k premisleku in ravnanju. Pri tem želi voditi po znanih poteh in pripraviti na izbiro posebnih (inovativnih) poti.

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Tema – kakovost na področju izobraževanja odraslih nagovarja k prebiranju in uporabi priporočil, ki jih zajema Mozaik kakovosti. Takšno napotitev razumem kot sporočilo, pred katerim v času, ko nam z vseh strani sporočajo, da moramo biti inovativni (to velikokrat pomešajo z ustvarjalnostjo), mnogi otrpnejo – če ni »izvirno«, če ni naše, če smo se od koga naučili, če nas celo vodi pri delu, potem to ni dovolj dobro.

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Mozaik kakovosti pa nas z naravo prijema opozarja na eno od velikih pretiravanj dobe, ki je naskakovala nebo in pozabila, da je treba, kadar so na voljo, sprejeti znanje, spretnosti, ki so jih ustrezno strukturirali in tudi preizkusili ljudje, institucije okrog nas. Treba jih je sprejeti in jih s pridom uporabiti.

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Ne le za izobraževanje odraslih, ne le za zagotavljanje kakovosti na tem področju; zdi se, da nasploh za družbo, v kateri živimo, in za individualna podvzetja velja, da kaže hoditi tudi po uhojenih poteh. Ta pota vodijo daleč. Veliko jih je in v času naraščajočih tveganj (Castel, Boudon, Beck) ponujajo prepotrebno gotovost.

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Pri že uhojenih poteh ima človek občutek, kot bi se odpravil na pot iz mesta in bi pri tem dobil možnost izbrati avtobusno linijo do njegovega roba. Več kilometrov poti premaga hitro in varno. Še preden se zavemo, smo zunaj mestnega vrveža in v obvladljivem okolju. Seveda je treba tudi takšno pot vzeti resno. Treba je sprejeti odločitev o tem, kam smo se napotili, katero progo bomo izbrali, kje bomo izstopili, in pogledati tudi, kakšno vreme nas čaka, kakšna je pot, ki jo nameravamo pozneje opraviti peš po ozkih, manj znanih poteh, in se že tu zavedati, da se bomo morda znašli tudi na brezpotjih.

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Ugotavljanje in zagotavljanje kakovosti je, tako se vsaj zdi, zanimiv proces, s katerim si izbiramo poti delovanja, potovanja (trajektorije) naših izobraževalnih organizacij. Radi bi, da bi bile »dobre«. V njih bi radi našli prostor lastnega potrjevanja in potrjevanja rasti drugih (Dewey).

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Nekateri bi rekli, da naj bi mehanizme ugotavljanja in zagotavljanja kakovosti naravnali tako, da bi, tudi takrat ko v sebi nosijo prvine vpogleda, pregleda, nadzora (tudi samonadzora), ti služili varnosti (Foucault). Varnost tistih, ki verjamejo, da bodo prav pri nas, v naši instituciji, v naših rokah (na naših urah, v naših skupinah …) našli način poglobitve znanja, vednosti, spretnosti ...

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Pa »ne gre le za« varnost naših slušateljev – gotovost, da so v instituciji, v kateri bodo dobili kakovostno izobraževalno storitev, da bodo certifikati, spričevala, ki jih dobijo pri nas, vredni tistega, kar na njih piše; v naših rokah je tudi varnost družbe – tiste družbe, ki želi vedeti, da čeprav okrog ne razpošilja inšpekcij ipd., mi sami skrbimo za kakovost dela, ki ga opravljamo.

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Kot se, v času izjemne občutljivosti za kakršen koli vpogled ali, bog ne daj, celo nadzor, čudno sliši, pa ugotavljanje in zagotavljanje kakovosti kot dispozitiv (mehanizem) zagotavljanja varnosti potrebujemo tudi osebno. Potrebujemo ga vsi, ki smo zaposleni v institucijah vzgoje in izobraževanja.

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Ugotavljanja in zagotavljanja kakovosti ne potrebujemo predvsem zato, da bi bili vsak dan boljši, zato ker zmoremo še več – ta stava je preveč ambiciozna in preveč spominja na reklame, ki obljubljajo vsak dan sveže, novo, boljše. Šole, vrtci, izobraževalne organizacije za odrasle ne sodijo v svet dnevno novega. Seveda ugotavljanje in zagotavljanje kakovosti kdaj potrebujemo tudi zato, da popravimo, nadgradimo tisto, kar je slabo – tudi to se praviloma najde.

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Ugotavljanje in zagotavljanje kakovosti bistveno bolj potrebujemo zato, da bi v miru ohranjali, kar je dobro, in da bi postopoma, brez »navdihnjenih« revolucionarnih domislic, premišljeno in postopoma usmerjali našo dejavnost k postopnemu razvoju družb, v katerih delujemo.

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Če ne vemo, kje smo dobri, če ne znamo oceniti, pridobiti podatkov, vpogledov, bomo slabo presodili, kaj kaže braniti, kaj zamakniti in kaj je vredno temeljitih sprememb.

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Naše delo je lahko z vzpostavljenimi mehanizmi ugotavljanje in zagotavljanje kakovosti mirnejše, bolj reflektirano, celo naša delovna mesta so lahko varnejša – manj na prepihu.

Priporočila, ki jih zajema Mozaik kakovosti omogočajo, da se varno, premišljeno in sistematično odpravimo na pot. Ponujajo nam tudi vpoglede v pomembne poti, ki jih najdemo šele na »specialkah« in jih navadni zemljevidi ne ponujajo.

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Mozaik kakovosti nas pri tem uči še nečesa: kdaj, zakaj bomo odšli na pot, je stvar našega vpogleda, znanja, presoje; kako bomo stopali na poti, kdaj si bomo odpočili, kje nabrali novih moči – to ostaja nam. In še nekaj: ko bo šlo zares, ko bomo pred brezpotji, pred izzivi pomembno novega, bomo, opremljeni z mapo, specialko in GPS-om, potrebovali lastno presojo. Ne bo vedno lahka – bo pa gotovo mozaično strukturirana.

Z MOZAIKOM NA VARNO POT

Prirejeno besedilo uvoda k tiskani publikaciji Mozaik kakovosti
Avtor: dr. Slavko Gaber

Za začetek predlagam, da se lotimo ogledovanja potovanja na robove mesta (ali pa v mesto – tudi to zna biti zanimivo). Vsaj zase lahko rečem, da sem prepričan, da je v Sloveniji čas, da se na pot ugotavljanja in zagotavljanja kakovosti odpravijo vsi, ki se še držijo domače peči ali pa televizorja. Pri tem se lahko veliko tega naučijo od tistih, ki so v sklopu projektov (POKI, Svetovalci za kakovost), že utirali poti.

ZGODBE O KAKOVOSTI

Postala sem predavateljica leta

Postala sem predavateljica leta

Spoznala sem tudi rekorderja, ki je osemkrat prijavil izpit iz prvega letnika. Ko je bil osmič neuspešen in je dosegal le nekaj odstotkov, sem ga vprašala, v čem je smisel njegovega prijavljanja na izpit, in odgovoril mi je: »Ja čakam, da se me boste naveličali, ampak počasi zgubljam upanje!« Odgovorila sem mu: »Star slovenski pregovor pravi, da gre v deveto rado.«

Melita Cvikl Delopst

Predavatelji o kakovosti svojega dela – Kanalska dolina – od terena do Zooma

Predavatelji o kakovosti svojega dela – Kanalska dolina – od terena do Zooma

Skupaj smo v nekaj letih obiskali kraje zgornje Gorenjske in sosednjega Posočja na območju nekdanjega belopeškega gospostva, ki smo ga ves čas omenjali. Ko sva poskušali s kolegico razložiti, kje je bil nekdaj sedež tega gospostva in mogočni grad grofov Celjskih, sva se znašli v zadregi, saj je Bela peč danes v Italiji.

Nataša Kokošinek

Glej jih, glej ...

Glej jih, glej ...

Imamo skupno peresnico raznobarvnih pisal, ki si jih vzamejo in na koncu ure skrbno vrnejo – za naslednjič. Nekateri začnejo čez čas nositi svojo peresnico z raznobarvnimi pisali. Poseben napredek. V zvezek nalepijo razne preglednice, da so vedno pri roki. Mi jih imenujemo zlati listi. Zlate liste lahko uporabljajo pri preverjanju znanja.

Darinka Orlič Bezenšek

Zapis iz učiteljevega dnevnika: Bodi, kar si … ne bodi, kar nisi

Zapis iz učiteljevega dnevnika: Bodi, kar si … ne bodi, kar nisi

In potem vstopim v razred, zagledam nove obraze, začudene, prisiljene in iskrene nasmeške, rahlo prestrašene in izgubljene poglede, glave, sklonjene nad telefonski zaslon. Toda vsi so se odločili, da želijo v življenju nekaj več, in odločena sem, da jim bom pri tem pomagala.

Karmen Volavšek

K smislu usmerjeno poučevanje

K smislu usmerjeno poučevanje

Spomnim se prve skupine, ki sem jo učila. Kot bi v trenutku pozabila na vse, kar sem vedela že od prej. Znova sem iskala rešitve v sebi. Ko sem gledala njihove oči – radovedne, vesele, jezne – sem si predstavljala, da sem položaj obrnila: oni so postali moji učitelji in jaz njihova učenka.

Jasna Colnerič

Zgodbe povezujejo in vplivajo na motivacijo udeležencev ter pridobivanje znanja

Zgodbe povezujejo in vplivajo na motivacijo udeležencev ter pridobivanje znanja

Proti koncu enega izmed srečanj pa je prišel med uro do mene listek, na katerega je ena izmed udeleženk napisala: »Gospa je doživela možgansko kap, ki ji je pustila posledice.« Še danes se spomnim dogodka, kot bi se zgodil včeraj.

Bojana Lekše

Zgodba s kandidatko izobraževanja odraslih med korono - kjer je volja, se najde pot

Zgodba s kandidatko izobraževanja odraslih med korono - kjer je volja, se najde pot

V naslednjem sporočilu je bila telefonska številka kandidatke, po telefonu sva se dogovorila za četrto različico – po Zoomu, ki ga je že uporabljala z drugimi profesorji. Postopek je bil enak. Uredim povezavo, pošljem po elektronski pošti in verjeli ali ne – uspelo je, vendar ni bilo zvoka. Prišel je njen mož. Zdelo se mi je, da je udaril po računalniku in zvok je začel delati.

Danijel Berden

Slovenščina za tujce

Slovenščina za tujce

Potem pa začnemo – z zgodbami. Zgodbe so preproste in lahko razumljive. Uporabljam jih kot metodo učenja posameznih vsebin. (...) Večkrat jih v pogovoru vprašam, ali so zadovoljni z načinom dela, ali kaj pogrešajo, če bi se hoteli česa še posebej naučiti …

Cvetka Zagode